FAQ

Trova le risposte alle domande più frequenti.

Generale

Cos'è Roma Comoda?

Roma Comoda è un brand italiano di abbigliamento uomo ispirato all'estetica old money e quiet luxury. Offriamo una selezione curata di polo, pantaloni e capi sartoriali senza tempo, pensati per l'uomo che veste con classe e senza sforzo.

Che tipo di prodotti offrite?

Offriamo una collezione esclusiva di abbigliamento uomo in stile old money - polo in cotone pregiato, pantaloni sartoriali, camicie e capi knit. Ogni pezzo è selezionato per la qualità del tessuto e l'eleganza discreta.

Spedizione e Consegna

Quanto tempo ci vuole per processare il mio ordine?

Gli ordini vengono processati entro 1–3 giorni lavorativi dal lunedì al venerdì.

Quanto tempo ci vorrà per ricevere il mio ordine?

I tempi di consegna in Italia sono generalmente di 5–8 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine.

Posso tracciare il mio ordine?

Non appena il tuo ordine viene spedito, riceverai un numero di conferma di spedizione entro 24-48 ore via email, che ti permetterà di tracciare il tuo pacco. Puoi utilizzare la nostra pagina di tracciamento per monitorare lo stato del tuo ordine.

Rimborsi e Resi

Qual è la vostra politica di reso?

Accettiamo resi entro 30 giorni dalla data di acquisto. Gli articoli devono essere non utilizzati, nella confezione originale e nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti.

Come posso avviare un reso?

Contattaci all'indirizzo email contact@romacomoda.com indicando il numero d'ordine e il motivo del reso. Ti risponderemo entro 24–48 ore con le istruzioni.

Quando riceverò il mio rimborso?

Una volta ricevuto e verificato il tuo reso, elaboreremo il rimborso. Potrebbero essere necessari alcuni giorni prima che il rimborso venga accreditato sul tuo conto.

Assistenza Clienti

Come posso contattare l'assistenza clienti?

Per qualsiasi domanda o assistenza, non esitare a contattare il nostro team di supporto. Puoi scriverci via email a contact@romacomoda.com

Posso contattare l'assistenza clienti fuori dall'orario lavorativo?

Se ci contatti fuori dall'orario lavorativo, ti risponderemo non appena disponibili durante il prossimo giorno lavorativo.

Quali sono gli orari dell'assistenza clienti?

La nostra assistenza clienti è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00.

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