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  • Tempo di preparazione: da 1 a 3 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì). È il tempo necessario per verificare, preparare e imballare il tuo ordine prima della consegna al corriere.
  • Tempo di transito: da 5 a 8 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì).
  • Tempo totale di consegna stimato: da 6 a 11 giorni lavorativi dalla data di acquisto.
Ogni ordine viene spedito con un numero di tracciamento affinché tu possa seguirne l'avanzamento in ogni fase.

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Annullamento e modifica dell'ordine

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Il tracciamento indica «consegnato» ma non ho ricevuto il pacco?

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