Politica di Pagamento

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Metodi di Pagamento Accettati

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento al momento del checkout:

Visa (Credito e Debito)
Mastercard (Credito e Debito)
American Express
Apple Pay
Google Pay
Discover
Diners Club
JCB

Tutti i pagamenti con carta vengono elaborati in modo sicuro tramite Stripe. Non accettiamo contanti, assegni, bonifici bancari o qualsiasi metodo di pagamento non elencato sopra. Ci impegniamo a introdurre ulteriori opzioni di pagamento in futuro — verranno aggiornate qui non appena disponibili.

Valuta

Tutti i prezzi sul nostro sito sono visualizzati e addebitati in Euro (€) e comprendono l'IVA applicabile. Se la tua carta è emessa in una valuta diversa, la tua banca o l'emittente della carta potrebbero applicare una commissione di conversione. ROMA COMODA non ha alcun controllo su questi costi e non se ne assume alcuna responsabilità.

Quando Viene Addebitato il Pagamento

Il pagamento viene addebitato immediatamente al momento dell'ordine. Completando il checkout, autorizzi ROMA COMODA ad addebitare il metodo di pagamento scelto per l'importo totale dell'ordine, inclusa l'IVA applicabile e le eventuali spese di spedizione.

Riceverai un'email di conferma dell'ordine non appena il pagamento sarà stato elaborato con successo. Questa email funge da ricevuta — ti consigliamo di conservarla per i tuoi archivi.

Sicurezza dei Pagamenti

La sicurezza dei tuoi pagamenti è la nostra priorità. Tutte le transazioni sul nostro negozio sono elaborate da Stripe, certificata PCI DSS Livello 1 — il più alto livello di certificazione di sicurezza dei pagamenti disponibile.

ROMA COMODA non riceve, non vede e non conserva mai il numero completo della tua carta, il codice CVV o qualsiasi altro dato di pagamento sensibile, in nessuna fase del processo di checkout. Tutti i dati della carta vengono gestiti interamente all'interno dell'ambiente sicuro e crittografato di Stripe.

La nostra pagina di pagamento utilizza la crittografia SSL (indicata dal lucchetto nella barra degli indirizzi del tuo browser), garantendo la protezione di tutti i dati trasmessi durante il tuo acquisto.

Autenticazione 3D Secure

Alcune transazioni potrebbero essere soggette all'autenticazione 3D Secure (come Verified by Visa o Mastercard SecureCode), a seconda dell'emittente della tua carta. In tal caso, verrai reindirizzato alla pagina di autenticazione della tua banca per verificare la tua identità prima del completamento del pagamento. Si tratta di un ulteriore livello di sicurezza pensato per proteggerti dall'uso non autorizzato della tua carta.

Pagamenti Falliti o Rifiutati

Se il tuo pagamento viene rifiutato, il tuo ordine non sarà confermato e non verrà addebitato alcun importo sul tuo conto. Le ragioni più comuni di un pagamento rifiutato includono:

Dati della carta inseriti in modo errato al momento del checkout
Fondi insufficienti disponibili sul conto
La tua banca che blocca la transazione come misura di sicurezza
Una carta di credito o debito scaduta

Se il pagamento non va a buon fine, controlla i tuoi dati e riprova, oppure contatta la tua banca per maggiori informazioni. Se continui a riscontrare difficoltà, contattaci a contact@romacomoda.com e faremo del nostro meglio per assisterti.

Processo di Rimborso

Una volta che un rimborso è stato approvato, viene elaborato ed emesso da Stripe verso il tuo metodo di pagamento originale entro 14 giorni lavorativi.

Prevenzione delle Frodi

Per proteggere i nostri clienti e la nostra attività, tutti gli ordini sono soggetti a un controllo antifrode standard. In alcuni casi, potremmo dover verificare la tua identità o i dettagli del tuo ordine prima dell'elaborazione. Se sono necessarie ulteriori informazioni, ti contatteremo via email. Ci riserviamo il diritto di annullare qualsiasi ordine che riteniamo ragionevolmente fraudolento o non verificato.

Errori di Prezzo

Nel caso in cui un prodotto venga visualizzato a un prezzo errato sul nostro sito, ci riserviamo il diritto di annullare il tuo ordine ed emettere un rimborso completo. Consulta i nostri Termini di Servizio per tutti i dettagli su come vengono gestiti gli errori di prezzo.

Carte Regalo e Credito del Negozio

Al momento non offriamo carte regalo o credito del negozio. Se e quando questo cambierà, questa politica sarà aggiornata di conseguenza.

Informazioni sull'Azienda

Nome del negozio: ROMA COMODA
Ragione sociale: WE THE BEST LLC
Indirizzo aziendale: 271 W Short St Ste 410 833, Lexington, KY 40507, Stati Uniti
Email: contact@romacomoda.com
Telefono: +39 0165 184 5807
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Ci impegniamo a rispondere alla tua email entro 24 ore.