Informativa sulla privacy
La presente Informativa sulla Privacy descrive come ROMA COMODA (il « Sito » o « noi »), gestito da WE THE BEST LLC, raccoglie, utilizza e protegge i tuoi dati personali (Informazioni personali) quando visiti il Sito o vi effettui un acquisto.
Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è WE THE BEST LLC, 271 W Short St Ste 410 833, Lexington, KY 40507, Stati Uniti, che gestisce il negozio ROMA COMODA all'indirizzo romacomoda.com. Per qualsiasi domanda sul modo in cui trattiamo i tuoi dati personali, contattaci all'indirizzo contact@romacomoda.com.
Raccolta delle informazioni personali
Quando visiti il Sito, raccogliamo alcune informazioni relative al tuo dispositivo, alla tua interazione con il Sito, nonché le informazioni necessarie per l'elaborazione dei tuoi acquisti. Possiamo inoltre raccogliere informazioni aggiuntive se ci contatti per assistenza. Nella presente Informativa sulla Privacy, indichiamo qualsiasi informazione che consenta di identificare in modo univoco una persona (comprese le informazioni riportate di seguito) con il termine « Informazioni personali ».
Informazioni sul dispositivo
- Esempi di informazioni personali raccolte: versione del browser web, indirizzo IP, fuso orario, informazioni sui cookie, siti o prodotti che consulti, termini di ricerca e modo in cui interagisci con il Sito.
- Finalità della raccolta: mostrare correttamente il Sito e analizzare l'utilizzo del Sito per ottimizzarlo.
- Fonte della raccolta: raccolte automaticamente quando accedi al nostro Sito tramite cookie, file di registro, web beacon, tag o pixel.
- Divulgazione per finalità commerciali: condivise con il nostro responsabile del trattamento Shopify.
Informazioni sull'ordine
- Esempi di informazioni personali raccolte: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (compresi i numeri di carta di credito), indirizzo email e numero di telefono.
- Finalità della raccolta: fornirti prodotti o servizi per eseguire il nostro contratto, elaborare le tue informazioni di pagamento, organizzare la spedizione, fornirti fatture e/o conferme d'ordine, comunicare con te, controllare i nostri ordini per rilevare potenziali rischi o frodi e, quando in linea con le preferenze che ci hai comunicato, fornirti informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.
- Fonte della raccolta: raccolte da te.
- Divulgazione per finalità commerciali: condivise con il nostro responsabile del trattamento Shopify.
Informazioni di assistenza clienti
- Esempi di informazioni personali raccolte: il tuo nome, indirizzo email, numero di telefono, dettagli dell'ordine o informazioni relative alla tua richiesta.
- Finalità della raccolta: fornire assistenza clienti, in particolare rispondere alle richieste, risolvere i problemi e migliorare la qualità del servizio.
- Fonte della raccolta: raccolte da te.
- Divulgazione per finalità commerciali: condivise con il nostro responsabile del trattamento Shopify.
Minori
Il Sito non è destinato alle persone di età inferiore ai 18 anni. Non raccogliamo intenzionalmente informazioni personali dai minori. Se sei un genitore o tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito informazioni personali, contattaci all'indirizzo indicato di seguito per richiederne la cancellazione.
Condivisione delle informazioni personali
Condividiamo le tue informazioni personali con fornitori di servizi per aiutarci a fornire i nostri servizi e a eseguire i nostri contratti con te, come descritto sopra. Ad esempio:
- Utilizziamo Shopify per gestire il nostro negozio online. Puoi saperne di più su come Shopify utilizza le tue informazioni personali qui: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Possiamo condividere le tue informazioni personali per conformarci alle leggi e ai regolamenti applicabili, rispondere a un mandato di comparizione, un mandato di perquisizione o qualsiasi altra richiesta legale di informazioni che riceviamo, o per proteggere i nostri diritti.
Pubblicità comportamentale
Come descritto sopra, utilizziamo le tue informazioni personali per proporti pubblicità mirata o comunicazioni di marketing che riteniamo possano interessarti. Ad esempio:
Puoi disattivare la pubblicità mirata tramite:
Inoltre, puoi disattivare alcuni di questi servizi visitando il portale di opt-out della Digital Advertising Alliance all'indirizzo: http://optout.aboutads.info.
Utilizzo delle informazioni personali
Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i nostri servizi, il che include: offrire prodotti in vendita, elaborare i pagamenti, spedire ed evadere il tuo ordine, e tenerti aggiornato su nuovi prodotti, servizi e offerte.
Base giuridica
In conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati (« GDPR »), se risiedi nello Spazio economico europeo (« SEE »), trattiamo le tue informazioni personali sulle seguenti basi giuridiche:
- Il tuo consenso;
- L'esecuzione del contratto tra te e il Sito;
- Il rispetto dei nostri obblighi legali;
- La protezione dei tuoi interessi vitali;
- L'esecuzione di un compito di interesse pubblico;
- I nostri legittimi interessi, che non prevalgono sui tuoi diritti e libertà fondamentali.
Conservazione
Quando effettui un ordine tramite il Sito, conserviamo le tue informazioni personali per i nostri archivi, salvo e fino a quando non ci chiedi di cancellarle. Per saperne di più sul tuo diritto alla cancellazione, consulta la sezione « I tuoi diritti » qui sotto.
Processo decisionale automatizzato
Se risiedi nel SEE, hai il diritto di opporti a un trattamento basato esclusivamente su un processo decisionale automatizzato (compresa la profilazione), quando tale decisione produce effetti giuridici che ti riguardano o incide in modo significativo su di te.
Non ricorriamo a un processo decisionale interamente automatizzato che produca un effetto giuridico o altrimenti significativo utilizzando i dati dei clienti.
Il nostro responsabile del trattamento Shopify utilizza un processo decisionale automatizzato limitato per prevenire le frodi, che non ha un effetto giuridico o altrimenti significativo su di te.
I servizi che includono elementi di processo decisionale automatizzato comprendono:
- Elenco di blocco temporaneo degli indirizzi IP associati a transazioni fallite ripetute. Questo elenco persiste per alcune ore.
- Elenco di blocco temporaneo delle carte di credito associate a indirizzi IP bloccati. Questo elenco persiste per alcuni giorni.
I tuoi diritti
GDPR
Se risiedi nel SEE, hai il diritto di accedere alle informazioni personali che deteniamo sul tuo conto, di trasferirle a un nuovo servizio e di chiedere che le tue informazioni personali siano corrette, aggiornate o cancellate. Se desideri esercitare questi diritti, contattaci tramite le informazioni di contatto qui sotto o tramite la nostra email di assistenza: contact@romacomoda.com
Le tue informazioni personali saranno trattate nel paese in cui hanno sede le nostre operazioni e potranno essere trasferite in altri paesi ai fini dell'archiviazione e dell'ulteriore trattamento. Per saperne di più su come i trasferimenti di dati rispettano le normative applicabili, compreso il GDPR, consulta il white paper GDPR di Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
Cookie
Un cookie è una piccola quantità di informazioni scaricata sul tuo computer o dispositivo quando visiti il nostro Sito. Utilizziamo diversi tipi di cookie, in particolare cookie funzionali, di prestazione, pubblicitari e di social media o di contenuto. I cookie migliorano la tua esperienza di navigazione consentendo al sito web di ricordare le tue azioni e preferenze. I cookie forniscono inoltre informazioni sul modo in cui gli utenti utilizzano il sito.
Utilizziamo i seguenti cookie per ottimizzare la tua esperienza sul nostro Sito e fornire i nostri servizi.
Cookie necessari al funzionamento del negozio
| Nome |
Funzione |
| _ab |
Utilizzato in relazione all'accesso all'amministrazione. |
| _secure_session_id |
Utilizzato in relazione alla navigazione nella vetrina. |
| cart |
Utilizzato in relazione al carrello. |
| cart_sig |
Utilizzato in relazione al pagamento. |
| cart_ts |
Utilizzato in relazione al pagamento. |
| checkout_token |
Utilizzato in relazione al pagamento. |
| secret |
Utilizzato in relazione al pagamento. |
| secure_customer_sig |
Utilizzato in relazione all'accesso del cliente. |
| storefront_digest |
Utilizzato in relazione all'accesso del cliente. |
| _shopify_u |
Utilizzato per facilitare l'aggiornamento delle informazioni dell'account cliente. |
Report e analisi
| Nome |
Funzione |
| _tracking_consent |
Preferenze di tracciamento. |
| _landing_page |
Tracciamento delle pagine di arrivo. |
| _orig_referrer |
Tracciamento delle pagine di arrivo. |
| _s |
Analisi Shopify. |
| _shopify_fs |
Analisi Shopify. |
| _shopify_s |
Analisi Shopify. |
| _shopify_sa_p |
Analisi Shopify relative al marketing e alle segnalazioni. |
| _shopify_sa_t |
Analisi Shopify relative al marketing e alle segnalazioni. |
| _shopify_y |
Analisi Shopify. |
| _y |
Analisi Shopify. |
La durata di permanenza di un cookie sul tuo computer o dispositivo mobile dipende dal fatto che sia un cookie « persistente » o « di sessione ». I cookie di sessione durano fino a quando smetti di navigare, mentre i cookie persistenti durano fino alla loro scadenza o cancellazione. La maggior parte dei cookie che utilizziamo sono persistenti e scadono tra 30 minuti e due anni dalla data del loro download sul tuo dispositivo.
Puoi controllare e gestire i cookie in vari modi. Tieni presente che la rimozione o il blocco dei cookie può influire negativamente sulla tua esperienza utente e che alcune parti del nostro sito web potrebbero non essere più completamente accessibili.
La maggior parte dei browser accetta automaticamente i cookie, ma puoi scegliere se accettarli o meno tramite le impostazioni del tuo browser. Per saperne di più su come modificare le impostazioni del tuo browser o su come bloccare, gestire o filtrare i cookie, consulta il file di aiuto del tuo browser o siti come www.allaboutcookies.org.
Do Not Track
Ti preghiamo di notare che, in assenza di una comprensione coerente del settore su come rispondere ai segnali « Do Not Track », non modifichiamo le nostre pratiche di raccolta e utilizzo dei dati quando rileviamo tale segnale dal tuo browser.
Modifiche
Possiamo aggiornare la presente Informativa sulla Privacy di tanto in tanto per riflettere, ad esempio, modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.
Contatto
Le domande relative alla nostra Informativa sulla Privacy possono esserci inviate utilizzando le informazioni di contatto qui sotto:
-
Ragione sociale: WE THE BEST LLC
-
Indirizzo: 271 W Short St Ste 410 833, Lexington, KY 40507, Stati Uniti
-
Email: contact@romacomoda.com
-
Telefono: +39 0165 184 5807
-
Orari di apertura: Dal lunedì al venerdì: 09:00 – 18:00 (ora italiana)
Se non sei soddisfatto della nostra risposta al tuo reclamo, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente. In Italia si tratta del Garante per la protezione dei dati personali: https://www.garanteprivacy.it.
Informazioni aziendali
Nome del negozio: ROMA COMODA
Ragione sociale: WE THE BEST LLC
Indirizzo: 271 W Short St Ste 410 833, Lexington, KY 40507, Stati Uniti
Email: contact@romacomoda.com
Telefono: +39 0165 184 5807
Modulo di contatto: romacomoda.com/pages/contact
Orari del servizio clienti: Dal lunedì al venerdì, 09:00 – 18:00 (ora italiana)
Facciamo del nostro meglio per rispondere alla tua email entro 24 ore.
